CG
Condizioni generali di Rotho Kunststoff GMBH
1. Validità
Le nostre consegne avvengono esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto (CGC). Le presenti CGV si applicano all'elaborazione di tutti gli ordini effettuati via Internet presso Rotho Kunststoff GMBH. Si ritiene che il cliente abbia accettato le presenti CGC al più tardi al momento del ricevimento della nostra merce.
Le nostre offerte di prodotti online sono valide solo finché sono visibili sul sito web e fino ad esaurimento scorte. Le immagini riportate sul sito web sono solo a scopo illustrativo e non sono vincolanti.
2. Conclusione del contratto
La nostra offerta su Internet non è un'offerta in senso giuridico, ma un invito a fare un'offerta. Con la conferma finale del vostro ordine, ci fate un'offerta vincolante per la stipula di un contratto d'acquisto. Riceverete immediatamente una nostra e-mail di conferma del ricevimento dell'ordine. L'accettazione dell'ordine e quindi anche la conclusione del contratto avvengono con l'invio di una conferma d'ordine con il numero di tracciabilità del pacco una volta spedito. In caso di pagamento anticipato, confermiamo la conclusione del contratto inviando i dati del nostro conto.
Tutte le offerte sono soggette a modifiche. Siamo liberi di non accettare un ordine per qualsiasi motivo e di rifiutarci di confermarlo. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le gamme di prodotti in qualsiasi momento. Le consegne saranno effettuate solo se l'indirizzo di consegna e di fatturazione si trova in Svizzera. Non è previsto un valore minimo dell'ordine.
Se dopo la conferma dell'ordine viene stabilito che la consegna non può essere completamente eseguita perché singoli prodotti non sono disponibili a breve termine, comunicheremo per iscritto al cliente una nuova data di consegna.
3. Prezzi e costi di spedizione
Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sulle vendite o dell'imposta sul valore aggiunto previste dalla legge.
La consegna è gratuita per ordini superiori a 45 euro*.
La consegna per ordini inferiori a 45 euro costa 3,95 euro.
Costi di restituzione:
1) Ordini superiori a 45 euro - restituzione gratuita.
2) Ordini di importo inferiore a 45 EUR - il reso di 3,95 EUR sarà detratto dal totale.
*Durante le promozioni le spese di spedizione rimangono invariate, ma cambia il valore minimo dell'ordine per la consegna gratuita.
Settimana nera (23-30.11):
La consegna è gratuita per ordini superiori a 25 euro.
4. tempi di consegna
Tutte le consegne vengono effettuate entro 6 giorni lavorativi. Se un articolo non è disponibile in magazzino, vi comunicheremo immediatamente una nuova data di consegna.
5. condizioni di pagamento
Il pagamento avviene a nostra discrezione tramite pagamento anticipato, Paypal, fattura, carta di credito, Postfinance Postcard, e-finance o bonifico bancario istantaneo. L'importo della fattura sarà addebitato dopo la consegna della conferma d'ordine con il numero di Track & Trace. Ci riserviamo il diritto di consegnare la merce solo a fronte di un pagamento anticipato. In caso di pagamento in acconto, il cliente si impegna a pagare l'importo della fattura entro 14 giorni dal ricevimento della merce. In caso di ritardo nel pagamento, ci riserviamo il diritto di addebitare una tassa di sollecito. Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se i crediti derivano dallo stesso rapporto contrattuale.
Non è possibile effettuare pagamenti in contanti o con assegni. Si esclude qualsiasi responsabilità per perdite.
6. Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento. Il cliente è tenuto a collaborare alle misure necessarie per proteggere la nostra proprietà. In particolare, al momento della stipula del contratto, il cliente ci autorizza a iscrivere o registrare la riserva di proprietà in registri pubblici, libri o simili, in conformità alle norme nazionali pertinenti, a spese del cliente, e ad adempiere a tutte le formalità al riguardo.
7. Diritto di restituzione e istruzioni per la restituzione
Se siete un consumatore, ossia una persona fisica che conclude l'acquisto per uno scopo non riconducibile alla vostra attività commerciale o professionale indipendente, avete diritto al diritto di recesso descritto di seguito. Questo non si applica alle merci che sono state realizzate appositamente per voi secondo le specifiche del cliente.
Politica di restituzione
È possibile restituire la merce ricevuta senza indicarne i motivi entro 30 giorni. Il termine decorre dal ricevimento di questa istruzione in forma testuale (ad es. lettera, fax, e-mail), ma non prima del ricevimento della merce da parte del destinatario (in caso di consegne ricorrenti di merci simili non prima del ricevimento della prima consegna parziale) e nemmeno prima dell'adempimento dei nostri obblighi di informazione e di altro tipo previsti dalla legge. Solo nel caso di merci che non possono essere spedite tramite pacco postale (ad esempio, merci ingombranti) è possibile dichiarare la restituzione anche richiedendo la restituzione in forma di testo. Per rispettare la scadenza è sufficiente spedire la merce o la richiesta di reso in tempo utile. In ogni caso, la merce sarà restituita a nostre spese e a nostro rischio. La richiesta di reso deve essere inviata a:
Lettera: Rotho Kunststoff Gmbh; e-mail: rothoshop@rotho.com.
Conseguenze della restituzione
In caso di effettiva restituzione, le prestazioni ricevute da entrambe le parti devono essere restituite e gli eventuali benefici ottenuti devono essere ceduti. In caso di deterioramento dell'articolo e di prestazioni (ad es. vantaggi d'uso) che non possono essere restituite o possono essere restituite solo in parte o in condizioni deteriorate, il cliente è tenuto a risarcirne il valore. Il risarcimento per il deterioramento dell'articolo e per l'uso dell'articolo è dovuto solo se l'uso o il deterioramento sono dovuti a una gestione dell'articolo che va oltre la verifica delle proprietà e della funzionalità. Per "verifica delle proprietà e della funzionalità" si intende la prova e il collaudo della merce in questione, come è possibile e usuale, ad esempio, in un negozio al dettaglio. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere adempiuti entro trenta giorni. Il termine inizia per voi con la spedizione della merce o con la richiesta di restituzione, per noi con la ricezione.
Costi di restituzione:
1) Ordini di importo superiore a 45 EUR - restituzione gratuita.
2) Ordini di valore inferiore a 45 euro - le spese di spedizione per la restituzione di 3,95 euro saranno detratte dal totale.
Fine della politica di restituzione
8. Garanzia e diritto di sostituzione
Si applicano le norme di garanzia previste dalla legge. In caso di difetti nella fornitura, si prega di contattare il nostro servizio clienti via e-mail (rothoshop@rotho.com) non appena si scoprono i difetti. Il servizio clienti vi invierà un'etichetta di restituzione entro due o tre giorni. La merce difettosa può essere restituita gratuitamente. Provvederemo a sostituire la merce difettosa. Se ciò è impossibile o irragionevole in singoli casi, rimborseremo il prezzo di acquisto già addebitato.
In caso di consegna difettosa, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti anche via e-mail (rothoshop@rotho.com) non appena ve ne accorgete. Il servizio clienti vi invierà un'etichetta di restituzione entro due o tre giorni. Potete restituirci gratuitamente la merce consegnata in modo errato. Il prezzo di acquisto sarà rimborsato al ricevimento della merce.
9. Foro competente, legge applicabile, clausola di esclusione della responsabilità
Se siete un commerciante, una società commerciale o una persona giuridica di diritto privato o pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente per tutte le controversie derivanti da o in relazione al rapporto contrattuale è la sede legale di Rotho Kunststoff Gmbh, anche se avremo il diritto di citarvi in giudizio presso il vostro luogo di residenza o la vostra sede legale o qualsiasi altro foro concesso dalla legge. In caso di controversie derivanti da contratti stipulati con consumatori o consumatori, potrete agire presso il domicilio o la sede legale di una delle parti.
Tutti i rapporti giuridici tra noi e il cliente saranno disciplinati dal diritto sostanziale svizzero, con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (Convenzione di Vienna sulle vendite, CISG). Se il cliente è un consumatore, si applicano anche le disposizioni di legge del paese in cui ha la residenza abituale, che non possono essere derogate per accordo.
L'eventuale invalidità di singole disposizioni delle presenti CGV non pregiudica la validità delle restanti clausole.
10. Promozione
Condizioni della promozione estiva:
Per ogni ordine è possibile utilizzare un codice per ottenere il 25% di sconto.
La promozione ha luogo dal 22.06 al 02.07 2023.
Il codice è valido solo per l'intero assortimento di questo negozio.
I tempi di consegna possono essere prolungati fino a 10 giorni.
Rotho non è responsabile dei codici trovati su siti esterni.
11 Indirizzo, contatto, servizio clienti
Rotho Kunststoff GmbH
Via principale 84
79733 Görwihl
Görwihl, Germania
Telefono CH: +41 (0) 56 297 13 13
Telefono D: +49 (0) 7672 480 12 480
E-mail: rothoshop@rotho.com
Sede legale: Görwihl
Tribunale di Friburgo i.Br. HRB 650211
Amministratore delegato: Oliver Stark
Numero di partita IVA svizzera (UstID): CHE-101.626.013 MWST
Partita IVA: DE 81172 7262
Contatto per le richieste dei clienti: sono disponibili le seguenti opzioni di contatto: Domande sul prodotto: produktinfo@rothoshop.ch; Domande sull'ordine, sulla consegna e sulla fattura: rothoshop@rotho.ch
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