Entretien : Elina Oluic

«Ce que j'apprécie chez Rotho, c'est que la direction n'arrête pas de nous surprendre avec des petits cadeaux.

Würenlingen (CH)

Analyste de marché

août 2018

Début comme apprenti commis, puis poste permanent au sein du département e-commerce

Comment et pourquoi êtes-vous venu à Rotho ?

Ma tante a travaillé chez Rotho il y a de nombreuses années et m'a dit que des apprentis étaient formés. J'ai donc postulé et j'ai pu vivre deux journées d'essai passionnantes.

Pourquoi pouvez-vous recommander un apprentissage chez Rotho ?

Je peux recommander un apprentissage chez Rotho car vous travaillez dans de nombreux départements différents, tels que le marketing, la comptabilité et les ventes. Après la formation, vous pourrez mieux évaluer quel domaine spécialisé vous convient le mieux et lequel vous convient le moins.

Quel département avez-vous préféré pendant votre apprentissage et pourquoi ?

J'ai le plus aimé le commerce électronique pendant mon apprentissage. J'ai préféré le commerce électronique parce que les emplois que j'étais autorisé à faire m'attiraient le plus, j'aimais vraiment les faire et ils ont également suscité mon intérêt pour plus. C'est un mélange entre les tâches quotidiennes et les projets, donc ça rend le travail très varié. L'équipe était également formidable, je me sentais comme chez moi là-bas, donc la décision a été très facile pour moi. De plus, l'équipe m'a impliqué dans de nombreux sujets, j'ai ainsi pu accumuler un savoir-faire qui m'est encore utile aujourd'hui.

Quelles sont les missions du e-commerce ?

Le e-commerce est chargé de s'occuper des places de marché (boutiques en ligne et plateformes de vente sur Internet). Nous tenons à jour les places de marché (prix et produits). Nous maintenons également la publicité et le contenu sur nos différentes plateformes de vente.

Qu'est-ce que vous aimez dans votre travail ?

J'aime les tâches variées et les projets sur lesquels je travaille. J'aime aussi beaucoup l'équipe.

Quel est votre produit Rotho préféré et pourquoi ?

Les produits de la ligne Loft sont mes produits préférés dans la gamme Rotho car ils ont l'air très modernes et élégants. De plus, ils sont denses et peuvent être utilisés pour une grande variété d'aliments.

Comment est divisé le département e-commerce ?

Le commerce électronique est géré par un leader et il existe des rôles tels que Marketplace Analysts, Marketplace Managers, Operations Managers ou Performance Marketing Managers. Nous avons également des stagiaires et des apprentis dans l'équipe.

Quelles sont vos responsabilités en tant qu'analyste Marketplace ?

Mes tâches incluent le support du marché en ligne, la maintenance du contenu, la création d'articles, la garantie de la disponibilité des produits, l'analyse des commandes, la création de différents ensembles ainsi que l'aide et la mise en œuvre de projets de commerce électronique.

Qu'appréciez-vous le plus chez Rotho ?

J'apprécie les possibilités d'avancement ainsi que les horaires de travail flexibles et la possibilité de pouvoir travailler à domicile dans une certaine mesure. De plus, la direction surprend toujours avec de petits cadeaux.

Que recommandez-vous aux jeunes professionnels de Rotho ?

Je recommande aux nouveaux apprentis de montrer de l'intérêt et de poser beaucoup de questions afin de mieux comprendre les processus de travail. Je conseille aussi aux jeunes apprentis d'écrire plein de consignes et de les appliquer.